您好歡迎收看Yasie的「法國開戶大冒險」，目前記者所在的位置是Toulouse, France。
法國銀行開戶的心得文與教學文網路上俯拾即是，有鑑於眾多前人足跡惠我良多，決定見賢思齊，希望留下回憶的同時也有機會娛樂有緣人。
一、開戶前情提要 (文長，只想看開戶當日過程者，請直接跳第三段瀏覽)
原本學校是委託Toul’box (一個校外的服務單位)協助國際學生的銀行開戶事宜，提供兩個銀行選項──LCL(里昂信貸)&另一間我忘記名字的銀行。然而，Toul’box提供的預約開戶時間只有週間早上，而我們開課第一週除了週五只上早上外，其餘一到四都是整天課(接下來兩週連禮拜五都是整天課了)，也就是說我無法配合Toul’box的預約時段。
為什麼開戶很重要呢?
因為擁有法國銀行帳號後，社會健保(sécurité sociale)、房屋補助(CAF)以及後續Campus France獎學金入帳與取款作業才能順利進行 ，甚至要辦費率較為划算的手機門號也需要銀行帳號，所以開戶這事是越早處理完越有利。
那為什麼沒有一到法國就處理呢?
因為開戶需要的住宿證明文件(Attestation d’herbergement)，10/2禮拜五我才拿到(9/28禮拜一下午入住)，而 10/5就開始緊鑼密鼓上課了。
其實當初學校有隨錄取信寄來一封Accomodation Certificate，原本我是打算在開學前用該份文件開戶，但9/28入住宿舍詢問宿舍櫃台女士我的accomodation certificate是不是就是學校email上說明可向宿舍櫃台申請的住房證明文件時，女士表示不是同一份，並說銀行不會接受我手上那份沒有地址的Accomodation Certificate，於是我便老實地取消了原本該週跟Toul’box的開戶預約，並告知Toul’box窗口我的困境。
窗口先生回信速度很快，他表示已經把我目前有的開戶文件寄給銀行詢問是否足以開戶，有回覆會儘速通知我，但直到10/2禮拜五我收到Attestation d’herbergement為止，都沒有再收到來自窗口的進一步消息。
10/5一早我再度寫信給窗口，提供我的課表並詢問建議的解決方案，信一寄出才知道窗口先生10/5整週休假，有急事須聯繫Toul’box的代表信箱。我把給窗口的信轉給代表信箱後，始終沒有收到回信，推測是被各路國際生的郵件給淹沒了吧。
事後想想，其實我就拿我沒有宿舍地址的Accomodation Certificate去碰碰運氣也無妨，如果成功，那這件事就可以在開學前結案了。而且如果那張Accomodation Certificate不能用來開戶，那它的功能難道只是通知我，我保證有宿舍住嗎? 這邊學到的教訓是，儘量做足準備，但不要怕嘗試。
二、開戶前的抉擇
因為聽班上其他與我處境相似的外籍生表示打算不依靠Toul’box自己去銀行預約開戶，於是我也計畫把握10/9禮拜五下午的空堂去銀行。
至於要去哪一間呢? 有同學表示要去法國最大的BNP Paribas(法國巴黎銀行)，因為據說有開戶金。而我查詢了網路上許多台灣同學的心得，看到有同學分享自己在法國某處的Société Générale(法國興業銀行)預約到當天開戶，甚至有人很幸運進銀行後馬上就能開戶，腦波很弱的我便把Société Générale排進內心第一順位。保險起見，我也查好了附近各家銀行的地址，這樣萬一第一志願沒辦法滿足我當日或隔日(週六)開戶的需求，我還可以就近詢問其他家。
10/8禮拜四早上，老師告知禮拜五早上的課要調到禮拜五下午，因為是臨時調課所以禮拜五下午無法出席的同學可寫信給課程主任，他會再安排補課與補考(對，還沒聽懂就要考試了)。
我內心猶豫著要不要請假好空下一整天處理銀行的事情，直到下課時，一位同學說他已經寫信給老師說要請假跑銀行，建議我也這樣做，還說若我需要，隔天她去LCL時可以帶上我，我才下定決心請假。事後證明請假空一整天是對的，衷心感謝這位同學促成我的決策。(雖然他的英文我幾乎聽不懂 冏 印度腔苦手覺得自己很失禮，同學應該覺得為什麼我都答非所問)
跑銀行前一晚除了把應備文件整理好(護照、註冊證明Certificate de solarité、住宿證明Attestation d’herbergement)，也把預期會問的問題，以及預期使用的句子用GOOGLE TRANSLATION翻好後寫在紙上備用(寫在紙上才能避免手機臨時有狀況)。Google Translation 的翻譯也許不盡然正確，但總比半個法文句子都拿不出來好。
另外也建議準備財源證明，也就是你的歐元來源，因為我被行員問的當下差點拿不出來，跟行員大眼瞪小眼冒了一身汗。(詳情後續。其實爬文時有看到網友提醒要帶此文件，只是不是每一位網友都說需要，而Toul’box之前的開戶需求文件也沒有包含這項，所以我便沒有特別準備，誰知莫非定律。可能是因為我去的SG不是跟Toul’box有合作的銀行，所以得照正常程序走吧。)
三、幸運預約到的當天開戶
為什麼說幸運呢? 因為法國銀行開戶需要預約(RDV)，不像台灣一樣保證隨到隨辦。
目標的SG銀行離學校大約僅三公里遠，一早先搭公車到Ramioville總站，跟隨Google Map導覽穿越一個有著小學的可愛住宅區(有些公寓的外牆磁磚是玫瑰鹽色，太可愛了)，住宅區內花園洋房與國宅般的公寓混雜，總共步行約十分鐘到一條馬路邊後，再走幾步便可以找到目標銀行。這天天氣很好，陽光下稍微一走便流汗。這間SG銀行的招牌跟門面都不大，採光很好，淺色木質的裝潢給人明亮溫馨的感覺。
在門口按門鈴後，嬌小的櫃台接待女士按下開門鈕。我推門進去，表示:
1. 我是學生，我不會說法文，我會說英文 (法文)
2.我想開戶 (法文，感謝網友分享例句)
3.可以今天開戶嗎? (法文)
4.什麼時候可以知道RIB號碼（法文）？
女士用法文回覆了一大串，遺憾的是我完全聽不懂，後來我們靠手機Google Translation筆談，女士表示當天下午1400可以預約開戶(2 heures après midi aujourd’hui，這句我聽得懂 XD)，RIB號碼必須等下週，接著女士留下我的手機並看了一下我的文件，看到Attestation d’herbergement時露出開心的表情，想必是份關鍵文件。
走出銀行後，忽然想到沒有跟女士拿預約號碼，便折回去詢問，畢竟在台灣職場已培養了重視白紙黑字的習慣，沒有證明總覺得不安心。女士表示:「沒有預約號碼，他會記得，下午他會在。」 (其實我不確定他是不是這樣講，但我感覺他的意思是這樣)，於是我便先回宿舍休息。
下午再度來到分行，站立等待一陣子後(沒有座位等待區，我想是因為預約服務制，所以客戶很快便能進到行員的辦公室)，一位目測五十幾歲的女士呼喚我madmoiselle，我便隨他進入辦公室。這間銀行放眼望去有三間辦公室，我所在的是最裡面的一間，裡頭除了辦公桌、電腦、事務機外，還有衣櫃與暖氣。
我跟女士說我不會講法文，女士以全法文回覆我，我想他可能跟我說他也不會英文吧。雖然聽不懂，但我不擔心，因為我有google tranlation，而且我相信能開始便是好事一件。
女士取走我的文件後開始建檔，過程中我忍不住提醒他我是台灣人(ma nationalité je suis taïwanaise)，因為我的2013年版護照除了封面有TAIWAN外，資料頁上一個TAIWAN都沒有。而過程中若有需要溝通，一樣依賴google translation筆談，但能用法文表達時我會儘量用法文，例如詢問手機號碼時，我便用法文覆誦，女士聽完後笑著說bien，我彷彿得到老師的讚許。
題外話，掃描護照前，女士會把我的護照先放入一個透明壓克力夾，讓護照可以攤平，再放入他的事務機。我第一次看到這樣的透明壓克力夾，覺得很新鮮。
資料建檔告一段落後，女士忽然問我錢的來源，是爸爸媽媽嗎？我不太確定他的意思，表示歐元是我自己帶來的。接著女士表示需要證明，我便明白了他需要知道我的金錢來源。
當下我打算提供之前線上結匯外幣現鈔的證明，便在email信箱裡尋找，但是找到後發現是中文。跟女士說是中文後，看得出來這個答覆不太令人滿意，此時我發現自己汗流浹背。
還好，我忽然想到Campus France的獎學金證明!馬上把email開給女士看後，女士看到Campus France後露出笑容（表示bon! bien!)，我便把email轉寄給女士。
接著女士拿出一本型錄請我選VISA金融卡卡面，並拿出一個關於選擇性付費服務的小摺頁。付費服務小摺頁全法文，我翻譯幾個單字後覺得太疲累便放棄理解，但選了一個一年一歐元的保險。（我推測那是帳戶保險，但實際上到底是什麼毫無把握；不過確定是一年一歐，因為問女士par mois ?他回覆是一年）另經詢問，女士表示學生帳管費零元，不會有支票簿。
至於卡面，選擇超級豐富，包含海賊王與藍色小精靈。我隨意挑選了一個小貓小狗卡面，畫面上小貓的體積跟小狗一樣大，但女士說「啊這是premier的」，我只好選大狗配小貓的卡面。雖然大狗也很可愛，但還是想要貓咪大一點，或至少等面積。（選完順便講一句會的法文J’aime les chats ）
開戶作業接近尾聲時，我發現女士其實會一些英文，例如your telephone number還有your passport，可能是作業結束比較放鬆，所以英文溜出來了吧。另外女士向我收文件以及交還文件時都會說merci，我用兩手把文件遞取時，看起來他滿開心的，看來用兩手拿東西在法國也是種有禮貌受歡迎的舉止呢。（擅自解讀）
到最後要印出文件讓我簽名時，女士的電腦似乎顯示錯誤訊息，他敲隔壁的牆請了隔壁一位年輕的行員來幫忙除錯，但沒有解決問題，此時女士的下一位預約客戶已上門（是老先生老太太），我便到年輕行員的辦公室完成最後的文件簽署。
年輕行員印出的文件我一份一份照著簽，說真的不知道自己到底簽了什麼，不識字真的很不方便（簽署的文件銀行也有給我一份，其實就是契約跟條款）。簽完我再度確認學生免帳管費，並以文字詢問以下問題：
1. RIB 何時可以知道？
2.我想要支票簿，該怎麼做？
年輕行員看完我的問題後，找了他隔壁間，就是銀行最外側辦公室的行員進來，這位行員比年輕行員年長，但是比一開始幫我開戶的女士年輕，且一開口便是流利的英文！而且沒什麼法式口音。
他告訴我：
1. RIB有兩條路可以知道。第一條是等密碼函寄到後（用郵件寄，至少要兩三天），我憑密碼函與顧客ID上網查詢。第二條路比較快速，是我下周二後（週一銀行公休）營業時間帶著身分證件來現場查詢。
2.支票簿需等待三個月後，銀行視帳戶狀況決定是否有必要讓客戶申請支票簿。
說英文的行員離開後，年輕行員也開始對我說英文了，但我此時不知為何已經不想說英文了還，但不說英文我也不會說別的，所以英文中秉持誠意儘量夾雜法文單字，所以說到密碼時，我會說mot de passe ，護照會說passeport，下禮拜會說prochain semaine 。
從坐進女士的辦公室到離開年輕行員的辦公室，歷時約一個半小時。（如果會說法文，一定能節省很多時間）最後離開銀行前，除了跟年輕行員道謝，也跟女士道謝，不過忘記跟櫃台道謝了。
四、取得RIB
10/13下課後再度來到銀行，向櫃台表示要查詢RIB(relevé d’identité bancaire)。
櫃台向我索取護照後，開始進行約三分鐘的行政作業，完成後給了我一張A4紙，上頭印有四份我的銀行帳號資訊。(因為A4的篇幅可以容納四份)
道謝後步出銀行，在門口仔細一看發現名字竟然被打錯了，”Yun”變成”Yu”，之前入住宿舍時，宿舍櫃台也發生一樣的筆誤，是否”n”這字母在他們心目中有點多餘?
轉身按門鈴回到行內告訴櫃台名字有誤，櫃台馬上修正一份新的RIB給我，這回我在行內檢查完，才推門出去。
沒想到在台灣，名字裡的「芸」三不五時被去艸字頭，來到法國則是Yun享受被去尾的待遇。
五、密碼、網銀、提款卡
10/15禮拜四網銀密碼信現身宿舍信箱，隔天晚上登入網銀，並安裝了銀行app。
此外，登入帳號不像台灣的銀行，是身分證字號搭配自己取的帳號，而是銀行配發的一組號碼，因此如果忘記或弄丟，就無法使用囉。
之後有餘力再來研究跨行轉帳提款的限制跟手續費吧，我想這應該有寫在那天行員給我的文件上頭。也要研究一下銀行帳號跟儲蓄帳號差異在哪裡，因為兩個的號碼不一樣。
補充: 一查發現，網路跨行轉帳似乎免費，但是去ATM要手續費。
10/ 19 收到VISA CB卡 (其中一張說明上竟然還有英文，如上圖)
10/20 收到RIB資訊 (不過我已經先臨櫃&透過網銀查詢了)
10/23 中午收到支票本 (奇怪，不是說三個月後才能申請嗎?)
10/23 下午收到VISA CB卡密碼函 (我之前還以為要自設密碼)
六、轉帳
10/23發現入帳，趕緊嘗試用網銀轉帳還朋友錢。
跨行轉帳免費，不過要下一個工作天才會入對方帳戶。如果想要立即轉帳，需支付0.8歐元手續費。
七、開卡與消費
發現這一段還沒寫時，人已回到台灣多時。
印象中只要消費就可以開卡，很簡單，有CB卡真的很方便又安全。
(本文終)
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